Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation de l'établissement

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les réservations et les prestations proposées par :

SAS MONBLS
Auberge Hôtel d'Anglefort
1 Place de la Fontaine
01350 ANGLEFORT
Tél. : 04 22 91 82 81
E-mail : aubergeangleforthotel@gmail.com

SIRET : 941 301 988 00015

Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Réservation

Les réservations peuvent être effectuées via notre site internet, par téléphone, par e-mail ou directement auprès de l'établissement.

Une réservation est considérée comme confirmée après validation par notre établissement et, selon le type de réservation, après la fourniture d'une garantie bancaire ou le versement d'un acompte.

3. Tarifs

Les tarifs sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises, hors taxe de séjour lorsqu'elle est applicable.

Les prix en vigueur au jour de la réservation sont les seuls applicables.

4. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire ;

• Espèces.

L'établissement peut demander une garantie bancaire ou un acompte lors de la réservation selon les prestations réservées.

5. Conditions d'annulation

Toute annulation effectuée plus de 72 heures avant la date d'arrivée est gratuite.

En cas d'annulation moins de 72 heures avant l'arrivée, ou en cas de non-présentation, la première nuitée sera facturée.

6. Arrivée et départ

Les chambres sont disponibles à partir de 16 h 00 le jour de l'arrivée.

Les chambres doivent être libérées au plus tard à 11 h 00 le jour du départ.

Toute arrivée tardive doit être signalée à l'établissement.

7. Animaux

Les animaux sont acceptés uniquement après accord préalable de l'établissement.

Seuls les animaux de moins de 15 kg sont admis.

Un supplément de 9 € par nuit et par animal sera facturé.

L'établissement se réserve le droit de refuser un animal ne respectant pas ces conditions.

8. Enfants

Les enfants sont les bienvenus.

Les équipements destinés aux jeunes enfants (lit bébé, chaise haute, etc.) sont disponibles uniquement selon les disponibilités et sur demande préalable.

9. Chambres

Toutes les chambres sont strictement non-fumeurs.

Tout non-respect de cette règle pourra entraîner une facturation correspondant aux frais de remise en état et d'immobilisation de la chambre.

10. Bar, restaurant et animations

L'hôtel est ouvert toute l'année.

Les horaires d'ouverture du bar et du restaurant peuvent être modifiés selon les événements, la saison ou les contraintes d'exploitation.

Des animations peuvent être organisées, notamment les vendredis et samedis soirs. Elles sont susceptibles d'occasionner des nuisances sonores.

L'établissement n'est pas climatisé.

11. Responsabilité

Les clients sont responsables des dégradations qu'ils pourraient occasionner durant leur séjour.

L'établissement ne pourra être tenu responsable en cas de perte, de vol ou de détérioration des effets personnels des clients.

En cas de force majeure, l'établissement ne pourra être tenu responsable de l'inexécution totale ou partielle de ses obligations.

12. Données personnelles

Les informations recueillies lors des réservations sont utilisées uniquement pour assurer la gestion des prestations proposées.

Les données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les modalités de traitement des données personnelles ainsi que la gestion des cookies sont détaillées dans notre Politique de confidentialité disponible sur le site internet.

13. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.

Les coordonnées du médiateur compétent sont disponibles sur simple demande ou sur notre site internet.

14. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action devant les juridictions compétentes.